середня кількість нових записів
на платформі цього місяця
проведених сесій в середньому у фахівця на місяць
нових клієнтів в середньому
у фахівця на місяць
Що ви отримуєте
Клієнтів
Активуйте профіль та отримуйте нових клієнтів. Обирайте тих, кому можете допомогти та отримати найкращий досвід.
Керуйте активністю свого профілю коли забажаєте.
Особистий бренд
Отримайте власний лендінг без клопоту з розробкою.
За бажанням беріть участь у записі відео, подкастів та статей, а ми зробимо так, щоб вас почули.
Підтримку
Ми з вами саме тоді, коли ви цього потребуєте.
Допомагаємо вирішити будь-яке питання будь то допомога з оформлення вашого профілю чи технічна підтримка.
Середній очікуваний заробіток з Rozmova
Що кажуть наші психотерапевти
Наші вимоги до фахівців
Вища освіта
Педагогічна, медична або соціалогічна
Досвід роботи від 2 років
Приватна практика та участь у супервізіях
Сертифікація в терапевтичному підході
Від 400 годин
Доступний спосіб виплат у країні проживання
Як потрапити на платформу
Питання та відповіді
Як зайти в свій кабінет та внести зміни?
Доступ до особистого кабінету мають тільки перевірені фахівці Розмови. Якщо ви пройшли всі етапи відбору, після занесення вашої інформації в базу даних платформи вам на імейл прийде повідомлення із запрошенням у ваш приватний кабінет.
Як відбувається оплата від клієнта і виплата фахівцю?
Клієнт оплачує сесію завчасно, не пізніше ніж за добу до неї. Напередодні сесії в спільний чат приходить повідомлення-нагадування про оплату. Щойно оплата внесена, в чаті відображається повідомлення «Оплата пройшла успішно». Тільки після цього ми рекомендуємо бронювати час зустрічі за клієнтом. Кошти на ваш рахунок надійдуть упродовж трьох робочих днів після зарахування їх на рахунок платформи.
Чи потрібен ФОП для роботи з платформою?
Так. Наша платформа співпрацює лише з ФОП 3 групи.
Якщо йду у відпустку, то чи можна не відображати сторінку?
Авжеж. Ми дбайливо ставимося до спеціалістів нашої платформи. Якщо вам необхідно відпочити, ви можете зазначити у власному приватному кабінеті відповідні дати як відпустку, і цей період не буде доступний для запису. Більше інформації про користування приватним кабінетом знайдете в імейлі-запрошенні.
Чи набирає Розмова ще терапевтів? Як можна порекомендувати колезі ваш ресурс?
Так, відбір терапевтів – це постійний процес. Ми весь час аналізуємо портрет наших клієнтів і під їхні запити шукаємо відповідних спеціалістів.
Відбір відбувається так:
- Терапевт заповнює першу ознайомчу анкету.
- Після цього наш ком’юніті-менеджмент знайомиться з анкетою. У випадку, якщо фахівець покриває запит платформи та клієнтський запит, ком’юніті-менеджер надсилає листа на пошту з пропозицією зустрітися онлайн, аби познайомитися особисто.
- Після співбесіди фахівцю пропонують заповнити другу анкету – з додаванням документів про освіту й описаним докладніше особистим досвідом. Так ми отримуємо усю необхідну інформацію для заповнення сторінки на сайті.
Ми завжди вдячні фахівцям за рекомендацію нашої платформи. Наш ресурс можна порекомендувати, поділившись анкетою або ж лінком на сайт.
Як скоро моя сторінка буде активна?
Якщо ви заповнили анкету, пройшли співбесіду, заповнили другу анкету, ваша сторінка з’явиться на нашому сайті протягом 7-10 робочих днів.
Що робити, якщо клієнт просить повернути кошти?
Якщо клієнт здійснив оплату, але за 24 години до початку сесії він її скасував – клієнту гарантується можливість відшкодування в повному обсязі. Про це ми повідомляємо у спільному чаті. Якщо вам уже перерахували виплату за цього клієнта, з вами звʼяжеться наша служба підтримки для узгодження можливих питань. У випадку форс-мажорних ситуацій ми можемо йти на поступки клієнту, проте спираємося на особистий комфорт фахівця.
Згідно з правилами нашої платформи, зустріч можна перенести чи скасувати без втрати коштів за 24 години. Якщо перенесення або скасування відбулися пізніше або ж клієнт не з'явився на зустріч без попередження, ми вважаємо, що сесія була проведена.
Якщо клієнт просить повернути кошти після сесії, наша служба підтримки й етична комісія долучаються до цього процесу, з’ясовують причини такого прохання та ухвалюють відповідне рішення.
Що робити, якщо клієнт не сплатив за сесію, але написав, що буде присутній?
З огляду на важливість безпеки, незалежно від того, скільки разів клієнт повідомляв про свій намір бути на зустрічі, ми рекомендуємо спиратися на повідомлення "Оплата пройшла успішно" і не очікувати клієнта, якщо оплата не була здійснена заздалегідь.